Dynamic solutions that deliver a faster, smoother customer journey.

Сопровождение клиентов

Динамические решения для быстрого и удобного взаимодействия с клиентом.

Сопровождение новых клиентов — это основа построения успешных взаимоотношений.

Медленные процессы регистрации клиентов вручную разочаровывают современных потребителей и наносят вред вашему бизнесу.

Преимущества технологии сопровождения новых клиентов

Benefits Benefits

Экономия времени клиента

Цифровые процессы повышают производительность и сокращают задержки

Benefits Benefits

Больше прозрачности

С автоматическим мониторингом проще контролировать процесс

Benefits Benefits

Адаптация в эпоху цифровых технологий

Персонализированный многоканальный процесс регистрации

Benefits Benefits

Безопасное хранение данных клиентов

Цифровой архив обеспечивает безопасное хранение данных и упрощает аудит

Умный подход к зачислению студентов

The improved ease of use and lower workload led to a direct cost saving
Благодаря простоте использования и снижению нагрузки удалось добиться сокращения прямых затрат на 30 000 евро в год.

André Jeursen

Руководитель отдела образования и экзаменов, Маастрихтский университет

Задача

Школе бизнеса и экономики Маастрихстского университета нужно было ускорить процесс обработки 6400 заявлений от абитуриентов, чтобы ускорить зачисление и упростить работу для сотрудников. В управляемой вручную системе с большим количеством бумажных документов часто возникали ошибки и невозможно было отслеживать статус зачисления или управлять временем процесса.

Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file

Решение

Мы разработали автоматизированную систему зачисления, которая собирает данные каждого абитуриента в одно цифровое личное дело с удобным доступом. Система обеспечивает мониторинг в реальном времени, а также сообщает об ошибках, например автоматически уведомляет о недостающей информации или сроках.

Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file

Преимущества

Ускоренный процесс зачисления не только облегчил сотрудникам работу, но и позволил сэкономить 30 000 евро в год — и это не считая экономии на сокращении ошибок персонала. С помощью улучшенной отчетности руководство полностью контролирует процесс зачисления, набирая лучших студентов.

As well as easing the staff workload, faster admissions led to annual savings of €30,000.

Привлекайте клиентов с помощью удобных и персонализированных процессов сопровождения.


СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Принцип работы

Получите конкурентные преимущества с более динамичным и увлекательным процессом регистрации.
  • Canon
  • ...
  • Сопровождение клиентов